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交投喜报|交投集团北黑运营分公司北安北收费站获评“全国青年文明号”
发布时间:2021-09-23 来源:交投集团

近日,第20届全国青年文明号集体评选结果揭晓,1881个创建集体被认定为全国青年文明号,其中,交投集团北黑运营分公司北安北收费站榜上有名。

此次命名表彰由共青团中央等23家全国创建“青年文明号”活动组委会成员单位联合开展,经综合考察、逐级推报、集中审核、社会公示等程序评选产生。这些集体政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好,在政务服务、商业服务、社会服务等领域的窗口岗位、一线单位、服务平台上展示了新时代青年的文明风采,作出了“青年文明号·青春心向党”的响亮回答。

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据悉,青年文明号活动自1994年启动实施,是面向职业青年群体,以“敬业、协作、创优、奉献”为理念,弘扬职业文明、培育先进集体和优秀人才,具有群众性、实践性、品牌性的精神文明创建活动。27年来,青年文明号活动坚持守正创新,不断突出创建导向、加强过程管理、规范创建标准,在引领时代风尚、推动行风建设、动员青年建功、服务青年发展等方面发挥了积极作用、作出了积极贡献,产生了良好的经济、社会和人才效益。



青春在高速路上闪光
——记北黑运营分公司北安北收费站

北安北收费站隶属于黑龙江省交通投资集团有限公司北黑运营分公司,2011年正式开通运营。全站现有职工43人,其中党员11共青团员4人,35周岁以下职工34人,是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。

几年来,北安北收费站在分公司党委的正确领导下,坚持以人为本,注重加强领导班子和职工队伍建设,全站干部职工精诚团结、勤勉敬业,与时俱进、务实创新,各项工作稳步推进,成效显著。自开通运营以来,全站涌现出一大批“优秀共产党员”“先进收费员”“优秀监控员”“优秀班长”等典型事迹和先进人物,提升了北安北收费站的交通形象。全站职工牢固树立爱岗敬业、文明服务、争创一流的思想,岗位技能、岗位文明进一步提高,向全社会展示了收费站青年职工积极向上、不断进取的职业风采与良好风貌。

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图|北黑运营分公司北安北收费站

01
加强创建领导 强化窗口意识

北安北收费站是伊齐高速S12公里处的一个收费站,设有6条车道,日平均车流量达到1200辆次左右,站内每名收费员平均15秒就需要完成一次收费、发卡业务程序,向司乘人员展示一次收费员的思想素质、服务态度、业务技能。创建伊始,擦亮窗口树品牌就是北安北收费站肩负的使命。在机遇和压力并存、希望和困难同在的形势下,首要任务就是把全站职工思想和行动统一到创建活动轨道上来。

02
加强职工教育 提升整体素质

(一)思想政治工作抓经常、经常抓。为争创国家级青年文明号,强化集体领导,结合收费站实际,站内制定了相应的创建活动规划,坚持两手抓、两手都要硬的方针,在软件建设上坚持以人为本,“治路先治人,治人先治魂”的思想,教育职工争创文明号不是喊出来的,而是干出来的。坚持有计划地开展爱国主义教育,职业道德教育,让爱岗敬业在每个员工心中生根发芽。

(二)廉政建设抓重点、重点抓。遵章守纪、廉洁自律是创建“青年文明号”、提升窗口形象的重要保证,也是收费任务顺利完成的重要前提,为此北安北收费站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面,收费站坚持实行站务公开,将各项指标数据公开,增加站内工作的透明度,充分发挥职工的监督作用;另一方面,坚持对职工进行廉政教育和纪律教育,每年年初深入开展思想作风纪律整顿活动以及拒腐防贪大讨论等活动,广泛开展批评与自我批评,进一步增强了职工的事业心和责任感,在职工队伍中掀起了一股刹歪风、树正气、比奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围。

(三)业务培训抓反复、反复抓。要完成收费重任就必须建设一支业务过硬的收费队伍,为此收费站把提高职工的专业技术水平作为重点工作去抓。一是广泛开展有针对性的全员练兵活动,有效提高职工队伍的业务技能和整体素质;二是结合联网收费及机电系统设备的更新改造等阶段性工作,组织收费、系统维护、票证等相关岗位进行岗前业务培训,确保熟知操作技能,确保收费工作规范运行;三是注重日常业务学习,按年制定学习培训计划,努力提高党员的学习主动性。通过几年来扎实的职工培训,涌现出了一批思想好、素质高、业务精的岗位能手。

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图|参观北安革命博物馆

03
党政工团齐抓共管 创建工作引向深入

为了加强创建工作组织基础和群众基础,北安北收费站充分发挥党、团、工会的组织作用,实现了党政工团的有机结合与协调联动。

(一)统一思想,明确任务,确定标准。争做到“立足本职工作,创建不凡功绩”,将北安北收费站这一窗口单位的精神风貌、文明服务水平、业务素质提升到一个更高的水平,使“青年文明号”创建活动深入人心,力求实效。

(二)坚持人性化管理,创造和谐氛围。为推动创建工作发展提供保障,在工作中坚持推行人性化管理,突出人文关怀,从全体职工根本利益出发,确保职工无后顾之忧,赢得了职工的广泛支持,营造出团结向上、和谐共进的工作氛围,为创建工作的深入开展铺平了道路。

04
多措并举创新 主题活动建设求突破

主题活动是创建工作的一个载体和平台,收费站领导小组高度重视活动建设,积极组织参加社会公益活动,每年坚持开展“学雷锋树新风”“青年志愿者”暑期服务等主题活动,在回馈社会的同时,向全社会展示高速人的良好形象,做让人民满意的交投人。在今年8月份开始开展的青年文明号节约示范活动中,全体青年职工在团支部的积极引导下,树立节约意识,从自身实际出发,从点滴出发,节约一滴水、一度电,为节约资源献计献策,为创建节约型社会做出积极贡献。

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图|参观雷锋纪念馆

05
坚持文明服务 热情回报社会

收费站是交通行业文明程度的透视,北安北收费站始终坚持“以服务促效益,以形象为生命”,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。北安北收费站文明服务的范围已经更加扩大、更加深入。为了保证文明服务的效果,收费站成立了青年志愿者服务队,设置便民服务亭,实行社会承诺制,接受司乘和社会监督。几年来,为过往司乘人员推车、修车,提供开水和药品等好人好事屡见不鲜,树立了良好的窗口形象。

北黑运营分公司北安北收费站全体干部职工将继续以优质、文明、高效的服务,播洒文明的种子,用青春的热情一次次燃起文明的火炬,用自己的青春和热血在服务社会和服务人民的高速公路上谱写文明建设的交响曲,以更加真诚的笑容和周到的服务让青春风采在“全国青年文明号”上高高飞扬!


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